在 Trip.com 上訂——攜程的國際版,同一家公司、同一批酒店,但界面是英文、收外國卡、客服說英文。對,攜程就是那個方便的答案,而 Trip.com 這個 App 就是為你做的那一版。它比"語言"更重要的一點在於:Trip.com 會把依法可以接待外國客人的房源標出來,而中國相當一部分小酒店不能接待。訂出現在這個平臺上的那些,前臺就不會成為問題。
那條會讓人栽跟頭的規矩
中國的每一家酒店都必須在客人入住後 24 小時內向外籍人士的住宿登記報送身份信息。大酒店當日常流程在做——前臺一分鐘,一天做幾十回。小的常常做不了,因為這個登記需要授權的系統和受過訓練的人,一家鄉村客棧或者便宜的家庭旅館可能兩樣都沒有。與其冒被罰的風險,他們乾脆不接外國護照。
這是官僚流程,不是敵意,前臺那個人只是在執行一條掛了幾十年的規定。但它是真的,在小城市、藏區附近的縣城、以及便宜的住宿裡最常見,而且這件事遠在訂房之前就搞清楚,比晚上九點拎著行李站在馬路牙子上搞清楚要好得多。
兩道防線。第一,通過一個會告訴你哪些酒店接待外國客人的平臺訂,並且按這個條件篩。第二,如果你訂的是小地方,先直接聯繫住處——開口就問他們收不收外國護照。這通對話通常還能拿到比平臺更好的價,所以它值得談的理由不止一個。
辦入住的時候
帶護照原件,不是照片——登記是用證件辦的。訂單上的名字必須和它完全一致;如果你用了暱稱或者另一個拼法,就等著出麻煩吧。住這間房的每個人都要登記,不只是下單的那個人,所以實際上所有客人要麼都到場,要麼一起到。有些酒店會把護照放在前臺幾分鐘,等登記走完再還給你。這很正常。
如果還是被拒了:保持客氣,問他們能不能做外籍住宿登記——有時候夜班的新人只是不知道系統其實是開著的,叫經理來就能解決。然後打訂房平臺的客服電話;他們通常會就近給你找一個同檔次的房,或者當場退款。請酒店指一下隔壁哪家接外國人;他們幾乎都知道,而且常常會直接告訴你。如果已經過了午夜又無處可去,最近的那家國際連鎖一定有空房,會一聲不吭地給你辦入住。
房間實際上是什麼樣
通常比價格看起來要好。哪怕中檔酒店,熱水壺、茶、拖鞋、一次性的牙刷牙膏都是標配。兩張單人床的雙床房很常見,也是兩個人默認給的那種,所以想要大床要提前說。按西方標準,房間可能偏小,床偏硬;這是風格,不是缺陷。早餐常常含在房費裡,是中式的那套——粥、鹹菜、包子、雞蛋——至少值得吃一次。
什麼時候訂
春節前後、十月初國慶假期,以及整個夏天,都要早訂。那幾個星期,熱門城市裡好的住處是真的會訂滿,兩個大假期前後各幾天,是一年裡最不該"到時候再看"的日子。除此之外,提前幾天訂一般沒問題,而且留一點彈性是值得的——山裡的計劃跟著天氣走。
這一篇最常被問到的
Trip.com 和攜程是一回事嗎?
那用 Booking.com 或 Agoda 呢?
能到店再付嗎?
民宿和客棧呢?
入住還要出示別的嗎?
這些是我在這兒訂了、又重訂了很多年住宿,以及在前臺站過太多次寫出來的。登記規則各省略有差別,而且是分批次執行的——照任何一條做之前,先跟住處核實。相關:全部 App · 高鐵 · 許可與外國人可去的地方 · 全部行前實務