在 Trip.com 上订——携程的国际版,同一家公司、同一批酒店,但界面是英文、收外国卡、客服说英文。对,携程就是那个方便的答案,而 Trip.com 这个 App 就是为你做的那一版。它比"语言"更重要的一点在于:Trip.com 会把依法可以接待外国客人的房源标出来,而中国相当一部分小酒店不能接待。订出现在这个平台上的那些,前台就不会成为问题。
那条会让人栽跟头的规矩
中国的每一家酒店都必须在客人入住后 24 小时内向外籍人士的住宿登记报送身份信息。大酒店当日常流程在做——前台一分钟,一天做几十回。小的常常做不了,因为这个登记需要授权的系统和受过训练的人,一家乡村客栈或者便宜的家庭旅馆可能两样都没有。与其冒被罚的风险,他们干脆不接外国护照。
这是官僚流程,不是敌意,前台那个人只是在执行一条挂了几十年的规定。但它是真的,在小城市、藏区附近的县城、以及便宜的住宿里最常见,而且这件事远在订房之前就搞清楚,比晚上九点拎着行李站在马路牙子上搞清楚要好得多。
两道防线。第一,通过一个会告诉你哪些酒店接待外国客人的平台订,并且按这个条件筛。第二,如果你订的是小地方,先直接联系住处——开口就问他们收不收外国护照。这通对话通常还能拿到比平台更好的价,所以它值得谈的理由不止一个。
办入住的时候
带护照原件,不是照片——登记是用证件办的。订单上的名字必须和它完全一致;如果你用了昵称或者另一个拼法,就等着出麻烦吧。住这间房的每个人都要登记,不只是下单的那个人,所以实际上所有客人要么都到场,要么一起到。有些酒店会把护照放在前台几分钟,等登记走完再还给你。这很正常。
如果还是被拒了:保持客气,问他们能不能做外籍住宿登记——有时候夜班的新人只是不知道系统其实是开着的,叫经理来就能解决。然后打订房平台的客服电话;他们通常会就近给你找一个同档次的房,或者当场退款。请酒店指一下隔壁哪家接外国人;他们几乎都知道,而且常常会直接告诉你。如果已经过了午夜又无处可去,最近的那家国际连锁一定有空房,会一声不吭地给你办入住。
房间实际上是什么样
通常比价格看起来要好。哪怕中档酒店,热水壶、茶、拖鞋、一次性的牙刷牙膏都是标配。两张单人床的双床房很常见,也是两个人默认给的那种,所以想要大床要提前说。按西方标准,房间可能偏小,床偏硬;这是风格,不是缺陷。早餐常常含在房费里,是中式的那套——粥、咸菜、包子、鸡蛋——至少值得吃一次。
什么时候订
春节前后、十月初国庆假期,以及整个夏天,都要早订。那几个星期,热门城市里好的住处是真的会订满,两个大假期前后各几天,是一年里最不该"到时候再看"的日子。除此之外,提前几天订一般没问题,而且留一点弹性是值得的——山里的计划跟着天气走。
这一篇最常被问到的
Trip.com 和携程是一回事吗?
那用 Booking.com 或 Agoda 呢?
能到店再付吗?
民宿和客栈呢?
入住还要出示别的吗?
这些是我在这儿订了、又重订了很多年住宿,以及在前台站过太多次写出来的。登记规则各省略有差别,而且是分批次执行的——照任何一条做之前,先跟住处核实。相关:全部 App · 高铁 · 许可与外国人可去的地方 · 全部行前实务