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在中國怎麼買票、怎麼坐高鐵?

護照就是車票。不用打印,通常也沒有票要取——聽著很舒服,直到有一天你走進了另一座城市的另一個車站。

先給答案

在 Trip.com 上買——它是攜程的國際版,同一家公司、同一個票池,但是英文界面、能刷外國卡。對短途旅行來說,確實比自己折騰省事,有它就夠了。當天到站:提前 45 到 60 分鐘,包過安檢機,閘機口刷護照。沒有紙質票,也不用手機二維碼——護照就是票。

在哪買

三個選擇,說實話比較一下:

Trip.com——英文、外國卡、客服說英文。票價之外收一筆不多的手續費;對絕大多數客人來說,這筆錢買的就是"五分鐘買完、行程變了還能找個人問一句"。我給客人的建議都是用這個。

官方 App「鐵路 12306」——不收手續費,也是"到底還有沒有票"的唯一真源。它有英文版,但比你想的薄;而且護照核驗偶爾會讓你去窗口補一步。即便在別處買票,也建議手機裡留一個當參照。

車站窗口——還在,還能用,App 不認你時的兜底。大站的工作人員拿著寫好的目的地,基本能處理簡單英文。護照帶上。

無論走哪條路,一個提醒:同一趟車別在兩個平臺同時下單。一邊卡在"出票中",另一邊可能把座位再賣給你一次。

怎麼看懂車次號

開頭那個字母決定你買的是什麼。G 最快,真正的高鐵網,300 公里級。D 低一檔,也不慢,常常便宜不少。C 是城際短途。Z、T、K 是老的普速和夜車:慢、便宜,想要臥鋪又不在乎時間的話就是它們。

我見過最多的一個錯

中國的大城市都有好幾個火車站,而且互相離得很遠。成都有成都東和成都西。北京至少有五個,北京站、北京西、北京南、北京朝陽。西安有西安北——高鐵幾乎都從這兒走——和進城老站西安站。

這是不同的建築,相隔幾十分鐘車程,而且票只在票面印的那個站有效。出門前先確認站名——要中文字,不要只看翻譯——然後把全名給司機。跑到錯的站,是這趟行程最常出錯的一種方式,而且錯得很徹底。

到站之後,按順序來

提前 45 到 60 分鐘到,大樞紐再多留一點,小站可以少留。流程每次都一樣。先安檢——每個站每件包都過機,排隊吃掉的就是你留的那點餘量。然後找檢票口:車次和檢票口在出發大屏上,通常開車前 20 分鐘左右開始檢票,開車前 5 分鐘關閘。再刷證進站——新站大多有能讀外國護照的閘機,讀不了的旁邊就有人工通道。出示護照,不是手機。

停檢很嚴格。中國高鐵是掐著秒發的,閘門一關,沒有"剛好趕上"這回事。

車上

座位是定的,艙位印在你的訂單上:二等座舒服,也是大多數人買的;一等座更寬更安靜;商務座是半躺的包廂,貴出很多。車上有推車、長線有餐車,每節車廂兩端有熱水——所以大家都拎著保溫杯和一碗泡麵,這個場面值得看一次。

廣播中英文各一遍。每扇門上方的顯示屏用拼音和漢字寫著下一站和終點站——不數站的話,看它就夠了。

被問得最多的幾個問題

要打印車票嗎?
不用。進站、站臺、出站,全程都是護照。訂單截圖不是車票,但用來找車廂很方便。
要提前多久買?
App 一開放就買。春節和國慶(十月初)前後,熱門線路的座位是真的會沒了,這兩天前後各幾天是全年來最不該指望"到時候再說"的時候。
貴嗎?
比歐洲同等距離便宜得多。具體票價看距離和艙位,付款前一定顯示。我不寫具體數字——那種數字會過期,App 才是價目表。
能改簽、能退嗎?
能,從你買票的那個渠道辦,離發車越近手續費越高。退款原路返回,到賬快慢一半看你銀行,不只取決於鐵路。
行李怎麼辦?
不託運、不收費。自己拎上車,車廂兩端有行李架,頭頂也有空間。唯一會踩到的是尺寸——這是列車,不是貨艙。

這些是常年帶客人坐這些車寫出來的,關鍵幾條對著官方 12306 核過。購票規則和預售期都會變——照著這裡做之前,先在 App 上核一遍。相關:地鐵與公交 · 打車 · 全部 App · 全部行前實務

這件事會出現在哪條路上

下面都是我實際開過的路線,這一條在這幾條路上真正用得上。

看全部五條路線