Usa DiDi — el equivalente chino de Uber, con una interfaz en inglés de verdad que activas en los ajustes. Fija el punto de recogida, escribe o elige el destino, confirma la tarifa y paga por Alipay o WeChat; tu tarjeta extranjera vinculada hace el resto. El conductor recibe tu destino en chino en su pantalla, así que el problema del idioma simplemente no aparece. Si prefieres no instalar una app aparte, el mismo servicio funciona como mini-programa dentro de Alipay.
- Toca la pestaña de abajo a la derecha, 我的 (Yo).
- Toca el engranaje de arriba a la derecha: 设置 (Ajustes).
- Toca 通用 (General). En algunas versiones la opción siguiente está directamente en Ajustes.
- Toca 多语言 (Idioma) y elige English — toda la app cambia al instante.
Cuál instalar
La app de DiDi es la versión más completa: inglés, direcciones guardadas, recibos y la opción de reservar con antelación. DiDi dentro de Alipay hace lo mismo sin un segundo registro, lo cual importa si no has conseguido un número de teléfono chino — los mini-programas funcionan con la cuenta que ya tienes. Para un viaje corto, la vía de Alipay suele ser la de menos resistencia; para uno largo, instala la app.
Otras dos cosas que vale la pena saber: Amap (la app de mapas, ver esta página) tiene coches con conductor integrados, y Meituan también. Todas acaban llamando al mismo pool de coches, así que no hay motivo para instalar tres. Elige una y apréndela.
El orden de las cosas
Suelta el marcador donde realmente estás — no donde el mapa cree que estás. Aquí es donde falla casi cada recogida, sobre todo en estaciones de tren y aeropuertos, que tienen zonas de recogida señaladas que no son la puerta de la terminal. Acércate, mueve el marcador, y si el edificio tiene una puerta con nombre, úsala.
Luego el destino. Escríbelo en chino si lo tienes — la recepción de tu hotel te lo puede escribir, o está en la confirmación de la reserva — o elige el sitio en el mapa. Los nombres en pinyin a veces funcionan; el inglés casi nunca.
Luego la clase de coche. El nivel más barato es un sedán corriente y es el que quieres casi siempre. También hay niveles premium y un servicio de «conduce mi coche» donde un conductor lleva tu vehículo — este último es el que usa la gente tras una cena tardía, y es una idea realmente buena.
Luego espera donde dijiste. La app muestra la matrícula del coche, su color, su modelo y su posición en vivo, y cuenta atrás. Cruza la matrícula antes de subir. Pagas automáticamente al final, en la app; no hay efectivo ni datáfono, y el recibo cae en tu cuenta.
Cuando el conductor te llama
Lo hará, a veces, porque el marcador era ambiguo o el coche no puede parar donde estás. No te alarmes — no es una conversación que tengas que saber sostener. Tres salidas, por orden de utilidad:
Abre el viaje en la app y usa el mensaje dentro de la app; la app traduce. O responde a la llamada y dice lo único que importa — «hotel», «puerta tres», el nombre del edificio — y cuelga. O, la más fácil de todas, ponte en un sitio visible y saluda con la mano a la matrícula correcta. Casi cada conductor ha hecho esto antes con un extranjero y sabe exactamente cómo va.
Taxis de la calle
Los taxis tradicionales siguen funcionando, marcan el taxímetro con legalidad y son de fiar. Raras veces sacarás inglés del conductor, así que enseña el destino en caracteres chinos en tu pantalla y listo. Desde una parada en una estación, no pactes nada y paga el taxímetro. Si un conductor se niega a usar el taxímetro, bájate y coge el siguiente — eso no es normal aquí y no tienes por qué discutirlo.
Preguntas que me hacen sobre esto
¿Necesito un número de teléfono chino?
¿Cómo pago?
¿Es seguro?
¿Hablan inglés los conductores?
¿Y si dejo algo en el coche?
De reservar estos coches para huéspedes constantemente. Las interfaces cambian; si una pantalla se ha movido desde que escribí esto, dímelo. Relacionado: metro y autobuses · apps de mapas · todas las apps · todas las guías prácticas