Électronique, électroménager et tout ce qui est de marque : JD.com — achetez les fiches auto-gérées et vous obtenez des produits authentiques et une livraison réputée rapide. Tout le reste : Taobao — la plus large sélection du pays, et l'endroit pour trouver l'original, le sur-mesure et le pas cher. Payez via Alipay ou WeChat, envoyez à votre hôtel, et laissez quelques jours. Pour un voyageur qui commande à une adresse d'hôtel, JD est le choix par défaut le plus sûr pour tout ce à quoi vous tenez.
JD pour l'électronique — et pourquoi le mot « auto-géré » compte
L'avantage de JD est qu'une grande partie de son catalogue est stocké et expédié par JD lui-même — les fiches marquées auto-géré . Celles-ci viennent du fabricant ou d'un distributeur agréé, arrivent dans l'emballage propre de JD, généralement en un jour, et peuvent être retournées sans discussion. Cela vaut une petite prime quand vous achetez un appareil photo, un objectif, un ordinateur portable ou une batterie externe, et cela élimine quasiment la question de la contrefaçon.
Filtrez pour cela plutôt que de vous fier au prix. C'est l'habitude la plus utile de cette page.
Taobao pour tout le reste
Taobao est une place de marché plutôt qu'une boutique : des millions de vendeurs indépendants, une variété infinie, et des prix inférieurs à ce que vous paieriez en magasin. L'inconvénient est que l'authenticité varie selon le vendeur. Deux parades. D'abord, Tmall — le niveau de marque vérifiée dans la même appli, où une boutique officielle est bien ce qu'elle annonce. Ensuite, les chiffres : une boutique notée autour de 4,8 ou plus avec de fortes ventes mensuelles a survécu à beaucoup de clients, et c'est un meilleur signal que le texte marketing.
La meilleure fonction de Taobao pour un visiteur est la recherche par image. Si vous avez vu quelque chose — en vitrine, à l'hôtel, sur le dos de quelqu'un — photographiez-le et laissez l'appli trouver la fiche. Ça marche quand vous ne pouvez pas nommer l'objet en chinois, ce qui est le plus souvent le cas.
La configuration
Les deux plateformes utilisent la vérification par nom réel, ce qui pour un visiteur signifie votre passeport, et les deux fonctionnent mieux si vous avez un numéro de mobile chinois à l'inscription — certains écrans acceptoront une carte étrangère et d'autres non, donc si vous heurtez un mur, le faire avec une SIM locale est la réponse fiable. Le paiement est la partie facile : vous payez via Alipay ou WeChat, depuis la carte que vous y avez liée. Aucune des deux plateformes ne prend une carte étrangère directement.
Il y a aussi une voie pour acheter depuis l'étranger — le site international de JD, l'expédition outre-mer de Taobao, les transitaire qui consolident les colis — mais si vous êtes dans le pays, ignorez tout cela et expédiez vers où vous séjournez. C'est plus rapide, moins cher et bien plus simple.
Livraison à un hôtel
Adressez-le exactement comme la réception vous le donne, en caractères chinois, avec le numéro de chambre, et attendez un coup de téléphone à l'arrivée du coursier — ils ne parleront pas anglais et voudront vous remettre en main propre. Les grands hôtels prennent les colis à la réception comme une habitude ; dites-leur que vous attendez quelque chose et ils le garderont.
Ne serrez pas les délais. Commander quelque chose dont vous avez besoin pour un vol qui part dans deux jours est un pari que j'ai vu des gens perdre.
Deux choses qui piègent les gens
Les tailles sont petites. Le sizing chinois des vêtements et chaussures est plus petit qu'européen ou américain, donc lisez le tableau de mensurations plutôt que de vous fier à S, M et L. Si vous êtes grand, cela compte plus que le prix.
Lisez les notes, pas le prix. La fiche la moins chère est généralement peu chère pour une raison. Un article à prix moyen d'une boutique bien notée est le meilleur achat presque à chaque fois, et c'est l'habitude qui sépare une bonne expérience d'une mauvaise ici.
Les questions qu'on me pose là-dessus
Puis-je payer avec ma carte étrangère ?
Quelle est la rapidité de livraison ?
Taobao est-il sûr pour un étranger ?
Puis-je retourner des articles ?
Et pour acheter précisément du matériel photo ?
D'après des achats de matériel et de choses courantes faits ainsi ici depuis des années. Les règles des plateformes et les niveaux de vendeurs changent — vérifiez avant de vous fier à un détail. À lire aussi : avis et où regarder · toutes les applications · voyager avec des drones · toutes les informations pratiques