Travel with TK (以下稱“我們”)運營網站 travelwithtk.com 並在中國川西提供私人行程。本頁說明我們收集哪些個人數據、為什麼收集、如何使用與共享、保存多久,以及您有哪些選擇與權利。
我們是一家小型的獨立服務機構。我們儘量少收集,只在需要的期間保存,並且絕不出售。
如對本政策或對您的數據有任何疑問,請寫信至 samantha@travelwithtk.com。
誰負責。 數據控制者是 TKChang,以 “Travel with TK”這一名稱經營。您可以通過以下方式聯繫我們: samantha@travelwithtk.com。
本政策以英文發佈。如我們另行以其他語言提供,以英文版為準。
1. 我們收集哪些信息
我們只收集以下信息,且僅在它與您的諮詢、預訂或行程相關時才收集:
| 類別 | 示例 | 何時收集 |
|---|---|---|
| 聯繫方式 | 姓名、電子郵箱、電話 / WhatsApp 號碼 | 當您聯繫我們或預訂時 |
| 預訂信息 | 出行日期、同行人數、行程安排、價格、您的偏好 | 當您諮詢或預訂時 |
| 身份 / 旅行證件 | 護照號碼及護照複印件 | 僅在需要時——用於辦理住宿登記、預訂住宿或預訂票務 |
| 飲食、過敏與宗教方面的要求 | 素食或其他飲食習慣、過敏、清真 / 潔食 | 當我們為您安排餐食或住宿時 |
| 健康信息 | 高原反應史,以及您提供的、與高海拔出行相關的其他信息 | 行程開始前,為保障您的安全 |
| 行程與溝通記錄 | 雙方之間的消息與郵件、預訂與付款記錄 | 在我們往來的全過程中 |
| 照片與視頻 | 行程中拍到您本人的影像 | 行程期間 |
| 緊急聯繫人 | 緊急情況下我們可聯繫的人的姓名與電話 | 行程開始前 |
我們的網站。 我們的網站是一個靜態信息站點,沒有預訂系統,也沒有廣告或統計分析追蹤器。我們 “Travel with me” 頁面上的聯繫表單,會把您填寫的內容——您的姓名、您的郵箱地址、您選擇補充的任一可選信息(即時通訊賬號、大致的出行日期、同行人數),以及您的留言——經我們自己的網站服務器轉送到我們的收件箱。我們只用它來回復您:這些內容不進入客戶數據庫,不用於廣告或用戶畫像,也不與任何其他人共享。我們從不通過該表單索取任何付款信息。我們不設置廣告 Cookie。除此之外,您訪問本站時被處理的唯一信息見第 3 節。
付款。 付款通過 PayPal。我們不會接收或存儲您的銀行卡或銀行信息;PayPal 依據其自身的隱私政策處理這些信息。
2. 我們為何使用您的數據,以及法律依據
| 目的 | 原因 | 法律依據 |
|---|---|---|
| 答覆您的諮詢,並安排與執行您的行程 | 提供您所要求的服務 | 履行我們與您之間的合同 |
| 向當地主管部門辦理您的住宿登記,並履行其他法定義務 | 中國法律對外國訪客的要求 | 履行法定義務 |
| 代您預訂住宿、票務與交通 | 執行您的行程所必需 | 履行我們的合同;並經您 單獨同意 將您的護照信息提供給相關供應商 |
| 評估健康與海拔相關信息 | 您在高海拔地區的安全 | 您的 明確同意 |
| 就您的行程與您溝通 | 行程所必需 | 履行我們的合同 |
| 使用拍到您本人的照片或視頻 | 網站與社交媒體 | 您的 同意 (您可隨時撤回) |
未經您同意,我們不會將您的數據用於營銷;我們不出售您的數據,也不將其用於任何其他目的。
3. Cookie 及類似技術
我們的網站只使用運行所必需的最低限度:
| 名稱 | 用途 | 類型 | 期限 |
|---|---|---|---|
twtk_lang | 記住您在網站上 選擇的語言 ,下次訪問沿用 | 功能性 | 直至您清除 |
語言建議。 當您打開本站時,我們可能會依據您的 IP 地址所示的國家或地區(若無法判斷,則依據瀏覽器的語言設置)建議一種語言,讓您以可能相關的語言瀏覽本站。這一判斷在網絡邊緣完成: 我們不存儲您的 IP 地址,不建立用戶畫像,僅用它來選擇語言。 搜索引擎爬蟲不會被重定向。
我們不使用 Cookie 進行廣告投放或跨站追蹤。由於我們不設置追蹤 Cookie,目前不顯示 Cookie 提示橫幅。
4. 我們與誰共享您的數據
我們僅在必要時共享個人數據:
| 對象 | 內容 | 原因 |
|---|---|---|
| 住宿與票務供應商 | 您的姓名與護照信息 | 為您預訂行程中的各項安排——僅在獲得您 單獨同意後進行 |
| PayPal | 付款信息 | 處理付款(PayPal 是該數據的控制者) |
| 通訊服務 | 您發送給我們的消息(例如通過 WhatsApp、微信或郵件) | 與您溝通;這些服務依據其自身條款處理數據 |
| 緊急救助、醫療與救援機構;保險方 | 相關細節與您的位置 | 僅在緊急情況下,以便為您取得救助 |
我們不出售您的數據,也不與任何其他人共享,除非法律要求或您已同意。
5. 數據存放地點與跨境傳輸
您的數據存放在 中國,也就是行程所在地。如果您從 歐盟、英國或其他地區聯繫我們,這意味著您的數據會被傳輸至中國,並在中國處理。
敏感文件(例如護照或健康信息)保存在本地存儲中,不放到境外雲服務。您選擇通過 WhatsApp 或郵件等服務發送的消息,也會由這些服務商依據其自身條款、在其所在地處理。
6. 數據保存多久
| 數據 | 保存期限 |
|---|---|
| 健康信息 | 行程結束後 30 天 內刪除 |
| 護照影像 | 行程結束後 30 天 內刪除,前提是住宿登記與各項預訂均已完成 |
| 預訂與合同記錄 | 3 年 |
| 消息 / 聊天記錄 | 行程結束後 1 年 內清除 |
| 緊急聯繫人信息 | 行程結束後銷燬 |
| 照片與視頻 | 直至您撤回同意 |
7. 您的權利
您可以隨時:
- 要求 查看 我們持有的關於您的數據;
- 要求我們 更正 任何不準確之處;
- 要求我們 刪除 您的數據;
- 撤回 您已給出的同意(例如針對健康數據或照片使用的同意);
- 反對某些處理,或要求我們 限制處理範圍;
- 要求提供 副本 ,以可攜帶格式提供您的數據。
如需行使上述任何一項,請寫信至 samantha@travelwithtk.com。我們會盡快答覆,最遲不超過 30 天。如果您位於歐盟或英國,並認為我們對您數據的處理不當,您還有權向當地的數據保護機構投訴。
8. 安全
我們採取合理措施保護您的數據——包括限制可訪問數據的人員範圍、只保留單一且最小化的副本——並在不再需要時刪除。
9. 兒童
我們的行程面向成年人安排。我們不會在知情的情況下收集兒童的個人數據。
10. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策。當前版本及其日期,始終以本頁所發佈的為準。
11. 聯繫方式
Travel with TK — samantha@travelwithtk.com