Comment fonctionne la livraison de repas en Chine ?

Meituan n'a pas de réglage de langue — l'application autonome est uniquement en chinois, et aucune pression n'y change rien. L'astuce, c'est le bouton de traduction flottant dans la mini-application. Voici où il se trouve :

1. Dans Alipay : ouvrez la mini-application Meituan et touchez le bouton flottant bleu 译 — la page se traduit pendant que vous naviguez.
2. Dans WeChat : ouvrez la mini-application, touchez la capsule ⋯ en haut à droite, puis 翻译 (Traduire). Cela marche mieux si la langue système de votre téléphone est déjà l'anglais.

Pourquoi le mini-programme plutôt que l'application

L'application principale Meituan est en chinois seul, et son inscription attend normalement un numéro de mobile chinois, que peut ne pas vous donner un court séjour. Le mini-programme contourne les deux problèmes : vous êtes déjà dans un compte configuré chez vous, et vous payez depuis la carte liée là-bas. Selon votre version d'appli et la ville où vous êtes, le mini-programme peut se comporter légèrement différemment — c'est le genre de chose qui change, donc si un écran ne correspond pas à ce que je décris, essayez l'autre plateforme avant de conclure que c'est impossible.

Si aucun ne marche, demandez à la réception de commander pour vous. Cela leur prend deux minutes et ils le font constamment pour les voyageurs.

Ce qu'il vous faut avoir prêt

L'adresse de votre hôtel en caractères chinois. Pas une traduction — les caractères, copiés de votre confirmation de réservation ou photographiés sur une carte à la réception. C'est l'étape qui décide si la commande fonctionne, et il vaut mieux l'avoir avant d'avoir faim.

Le numéro de chambre, dans le champ des remarques, et une note pour appeler à l'arrivée. Dans les grands hôtels, le livreur ne peut souvent pas monter ; le repas sera laissé à la réception ou dans un casier de retrait, et l'appli vous dira lequel. Regarder le point du livreur descendre votre rue sur la carte est bizarrement satisfaisant la première fois.

Comment bien choisir

Deux chiffres sur chaque fiche vous disent l'essentiel de ce qu'il faut savoir. Les ventes mensuelles — un restaurant qui fait des milliers de commandes par mois livre en continu et sait ce qu'il fait. Les photos d'avis, qui montrent le repas tel qu'il arrive vraiment plutôt que la photo marketing. Entre ces deux-là, vous pouvez commander à un menu en chinois seul avec une confiance raisonnable.

Parcourez par l'image si vous devez. Les fiches sont exceptionnellement visuelles, et une photo d'un bol de nouilles est une photo d'un bol de nouilles dans n'importe quelle langue. Pour le reste, traduisez une capture d'écran.

Avant de payer

Vérifiez trois choses dans le récapitulatif de commande : les frais de livraison, les frais d'emballage (normaux ici, facturés par article, et faibles), et le minimum de commande du restaurant — en dessous duquel vous ne pouvez simplement pas valider. Si un coupon est proposé, appliquez-le avant de confirmer ; il rogne un peu. Aucun de ces chiffres n'est gros, et tous sont affichés avant de vous engager.

Ce que vous pouvez obtenir en plus du dîner

Bien plus que du à emporter. Le même réseau livre des courses, des fruits, des médicaments de la pharmacie, des fleurs, du café, et la plupart des grandes chaînes de restauration rapide. Un soir de pluie dans une ville où vous n'avez pas envie de sortir, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas à le faire. Meituan fait aussi les réservations de restaurants, les chambres d'hôtel et les avis locaux — c'est pourquoi il apparaît sur plusieurs pages de ce groupe.

Les questions qu'on me pose là-dessus

D'après des commandes faites ainsi ici constamment, et ce que les voyageurs rapportent quand ils essaient eux-mêmes. Les règles des plateformes et les écrans d'appli changent ; vérifiez avant de vous fier à un détail. À lire aussi : trouver un restaurant · comment payer · toutes les applications · toutes les informations pratiques