Le cure in Cina sono a livelli: grandi ospedali nelle città — molti con un reparto internazionale — ospedali di contea nei capoluoghi di contea e un presidio sanitario in ogni cantone, il , con le farmacie ormai comuni anche nei piccoli centri. In caso di emergenza vai direttamente al pronto soccorso, il : non ci si registra prima. Se non è un'emergenza, chiedi allo , il banco informazioni, in quale reparto andare. Il numero dell'ambulanza è 120. I pazienti ambulatoriali non pagano più un deposito in anticipo: si salda voce per voce. E in quota l'emergenza che un visitatore incontra più spesso è il mal di montagna, che si gestisce diversamente — vedi la sua pagina.
Cosa si fa quando si arriva
Se non è un'emergenza, si comincia dallo nella hall degli ambulatori: spieghi i sintomi e l'infermiera ti dice in quale reparto registrarti. Quello step da solo ti risparmia di registrarti per il reparto sbagliato e di fare la fila una seconda volta. Poi ti registri (allo sportello, alla macchinetta, o con un'app sul telefono), ti presenti nel reparto indicato e aspetti il tuo turno.
Il medico ti visita e scrive esami o una ricetta. Prima si paga, poi si va a fare l'esame o si ritira la medicina.
Se è un'emergenza, vai direttamente al pronto soccorso, il . È aperto 24 ore e non ci si registra in anticipo: un'infermiera ti classifica e vieni visto in ordine di gravità. Se la situazione è critica, l'ospedale cura prima e sistema le pratiche dopo.
La registrazione è a nome reale e il documento che funziona è il passaporto — allo sportello o alla macchinetta, e molti ospedali accettano ormai il passaporto anche per la prenotazione online. Non serve una tessera paziente separata: quasi tutti gli ospedali creano la scheda direttamente dal passaporto.
Scriviti una scheda medica
È la piccola cosa più utile che puoi fare prima di partire. Scrivi una scheda — in cinese o in inglese, va bene uguale — e mettici sopra:
- la tua storia clinica (cuore, pressione, glicemia, asma, cose così)
- i farmaci che prendi, con il nome generico se lo conosci
- le tue allergie, prima di tutto quelle ai farmaci
- un contatto di emergenza e i dati della tua assicurazione
Il motivo è semplice: fuori dalle grandi città non contare su un medico che parli inglese. Una scheda già scritta si legge in pochi secondi, ed è molto più rapida di gesti e supposizioni allo sportello.
Come funzionano i soldi
Gli ambulatori non pagano più un deposito. Dal 31 marzo 2025 le strutture sanitarie pubbliche di tutta la Cina hanno abolito il pagamento anticipato per gli ambulatori e fatturano voce per voce per ciò che viene effettivamente fatto. In alcuni posti — per esempio negli ospedali pubblici del Fujian — si è andati oltre e si applica il "cura prima, paga dopo". Quindi non consegni una somma forfettaria prima di essere visitato.
Il ricovero è diverso: chi è ricoverato paga ancora un deposito, saldato alla dimissione. Per i pazienti assicurati il tetto è stato abbassato alla quota media a carico del paziente per quella patologia.
Come si paga. I metodi affidabili sono WeChat, Alipay o contanti in RMB. Una carta di credito straniera non sempre funziona alla cassa di un ospedale pubblico — alcuni ospedali le accettano, e i reparti internazionali delle grandi città di solito sì. Se puoi, collega la Visa o la Mastercard a WeChat o Alipay prima di partire; entrambe si sono aperte agli utenti esteri nel 2023.
Quanto costa. La tariffa di registrazione, cioè la visita, va da qualche yuan a qualche decina di yuan, secondo il livello dell'ospedale e il grado del medico. Una visita ambulatoriale ordinaria sta di solito intorno ai 10 yuan; i posti con viceprimario, primario e specialista di fama costano di più, e nelle città più grandi tutto costa di nuovo di più. Per un semplice raffreddore, registrazione più medicine insieme vengono di solito intorno ai 50 yuan, e la medicina in sé non è cara. Ogni ospedale espone i prezzi su un tabellone: fa fede quello esposto quel giorno.
Dove puoi andare, e fin dove arriva
- Presidio sanitario del cantone — ossigeno, punti di sutura, flebo e medicine. Basta per le malattie minori e per il primo intervento, ed è il punto sanitario più vicino a dove ti trovi.
- Ospedali di contea e di prefettura — radiografie, analisi di laboratorio, degenza, e più di quanto un cantone possa gestire.
- Gli ospedali delle grandi città — divisi finemente per specialità. Molti hanno un , un reparto internazionale, con servizio in inglese, e alcuni fatturano direttamente ad assicurazioni commerciali. Ma ogni ospedale è diverso: conferma con quell'ospedale.
- Le farmacie — le cose di ogni giorno si comprano facilmente: antidolorifici, medicine per il raffreddore, per lo stomaco, medicazioni. Quello che non si compra al banco sono le poche categorie che la Cina vieta al dettaglio — stupefacenti, psicotropi di classe I, farmaci radioattivi, farmaci abortivi e simili. Quelle richiedono l'ospedale. I farmaci con ricetta si dispensano su ricetta, come impongono le regole.
Questa pagina non consiglia ospedali. Quando ne hai davvero bisogno, chiama il 120 e chiedi quale ospedale vicino può accoglierti: è più affidabile di qualsiasi elenco, incluso il mio.
Emergenze in quota: prima l'ossigeno
In alta quota l'ordine delle cose non è lo stesso. Per il mal di montagna acuto:
- Trova l'ossigeno più vicino — la bomboletta portatile in auto, l'ossigeno in hotel, un punto di primo soccorso in un sito panoramico, il presidio del cantone.
- Chiama il 120 e raggiungi l'ospedale più vicino che possa dare ossigeno.
- Poi decidi se devi scendere.
Il numero da tenere d'occhio è la saturazione dell'ossigeno nel sangue. Se resta sotto l'85% a riposo, il rischio di ipossia è già alto: dai ossigeno e tienilo monitorato. Se non risale con l'ossigeno, o se si accompagna a mal di testa, nausea o oppressione al petto, scendi a quote più basse e fallo sul serio — non continuare a salire e non restare lì ad aspettare.
Due cose da sapere in anticipo:
- Il 120 è rapido nelle città; in montagna e nei cantoni non contare sull'ambulanza. Un'ora o più è normale nei luoghi remoti, e alcuni cantoni non hanno alcuna postazione di emergenza fissa. Lassù, "il più vicino" è di solito più realistico di "aspettare l'ambulanza".
- I casi gravi non possono volare. La pressione in cabina equivale a circa 2.400 m — non è una vera discesa. Con difficoltà respiratorie, espettorato rosato e schiumoso, confusione o andatura instabile, la priorità è perdere quota dove sei, dare ossigeno e farti curare, e lasciare che sia un medico a decidere come trasferirti una volta stabilizzato. Un mal di montagna lieve e un volo di ritorno a bassa quota di solito non sono un problema; il problema è la direzione opposta. Volare verso l'altopiano guadagna quota in fretta e non lascia al corpo il tempo di adattarsi: metti in conto quel tempo.
Le medicine che porti con te
Per le medicine personali portate in Cina, la dogana ragiona su "uso personale, quantità ragionevole", sotto la vigilanza doganale. In pratica:
- porta con te, se puoi, la diagnosi rilasciata da una struttura sanitaria e la ricetta originale valida, così che la quantità possa essere valutata;
- farmaci con ricetta: in genere non più di 7 giorni di terapia. Per stupefacenti e psicotropi di classe I, le iniezioni sono limitate a una sola dose e le altre forme farmaceutiche in genere a non più di 3 giorni;
- stupefacenti e psicotropi sono merci vietate o soggette a restrizioni all'importazione e all'esportazione — oppio, morfina, eroina, cannabis e simili;
- quanto supera la quantità ragionevole per uso personale deve passare dal canale merci ed essere dichiarato.
Se prendi medicine a lungo termine, portane abbastanza per tutto il viaggio, con la ricetta e il foglietto illustrativo. Se non sei sicuro che qualcosa sia ammesso, dichiaralo.
Il rimborso al ritorno
Conserva la fattura o la ricevuta dell'ospedale — di solito ce n'è una dettagliata. Quali voci sono coperte, quali documenti servono e se accettano una versione in inglese cambia da assicuratore ad assicuratore: chiedi alla tua compagnia, non regolarti su quanto scritto qui.
Quando nessuno parla inglese
Fuori dalle grandi città non aspettarti molto inglese in ospedale. Un'app di traduzione sul telefono è lo strumento pratico: scrivi lì sintomi, storia clinica e allergie e mostra il testo al medico. I reparti internazionali di alcuni grandi ospedali offrono direttamente servizio in inglese o un interprete; chiederlo alla registrazione non costa nulla.
Una nota su medicina cinese e tibetana
La medicina cinese fa parte del sistema sanitario ordinario qui — ci sono ospedali di sola medicina tradizionale cinese, e i grandi ospedali hanno di solito anche un reparto di MTC. La medicina tibetana ha una sua tradizione nelle aree tibetane. Da visitatore, non è una buona idea comprarle e prenderle per conto tuo in questo viaggio: anche le medicine cinesi e tibetane possono interagire con i farmaci occidentali che già prendi. Se vuoi provarle, chiedi prima a un medico.
Quello che ti capita più spesso
In quota, il sintomo di cui i visitatori chiedono di più è il mal di testa — ed è uno dei segni più comuni del mal di montagna acuto, di solito su entrambe le tempie e peggiore di notte o al mattino presto. Trattalo prima di tutto come quota: vedi la pagina sull'altitudine.
Domande che mi fanno su questo punto
C'è un ospedale qui vicino?
Qual è il numero di emergenza?
Farsi visitare costa caro?
Qualcuno parlerà inglese in ospedale?
Posso usare una carta di credito?
Gli ambulatori chiedono ancora un deposito?
Posso portare le mie medicine abituali?
Quello che c'è su questa pagina è conoscenza locale su cosa esiste e dove, non un consiglio medico. Per qualunque cosa riguardi la tua salute, chiedi al tuo medico prima di partire. Correlati: altitudine · assicurazione di viaggio · la Cina è sicura · tutte le guide pratiche